Votre espace client Art & Fenêtres : toutes vos démarches simplifiées, 24h/24 et 7j/7

Dans un monde où le numérique simplifie notre quotidien, Art & Fenêtres vous accompagne avec un espace client en ligne, conçu pour vous faire gagner du temps et vous offrir une expérience fluide et sécurisée, à chaque étape de votre projet.
Depuis presque deux ans, cette plateforme digitale permet à chaque client de suivre son projet, consulter ses documents, échanger avec les équipes et effectuer ses paiements en toute sécurité, où qu’il soit.

L’espace client Art & Fenêtres est pensé pour être simple, intuitif et accessible à tous. Que vous soyez en train de préparer des travaux ou que votre installation soit terminée, cet outil devient un véritable partenaire pour faciliter chaque étape de votre parcours.

Un espace unique pour tous vos documents

Comment accéder à votre espace client ?

Pas besoin de compte ni de mot de passe ! Nous vous envoyons un lien sécurisé par SMS et par courriel : en effet un simple clic et vous accédez directement à votre espace personnel. Enfin si vous avez la moindre question, notre équipe est là pour vous aider.

Que pouvez-vous faire ?

En somme fini la paperasse éparpillée ! Grâce à cet espace, vous centralisez toutes les informations liées à votre projet :

• Vos devis *, disponibles en ligne à tout moment
• Vos factures, pour un meilleur suivi
• Vos garanties et documents techniques, toujours à portée de clic
• Le suivi de vos rendez-vous et des étapes clés de votre chantier

Par ailleurs, tous ces documents sont conservés en ligne pendant dix ans, ce qui garantit une traçabilité complète et sécurisée. Vous ne perdez plus jamais une facture ni attestation : tout est centralisé, consultable et téléchargeable à tout moment.

Signature électronique des devis : simple et rapide

Grâce à la signature électronique intégrée, vous pouvez valider vos devis en quelques clics, depuis chez vous ou en déplacement.

Cette solution, sécurisée et conforme aux normes légales, vous permet de gagner du temps tout en réduisant l’usage du papier.

* Un tutoriel pas à pas est disponible dans l’espace « document » pour vous guider lors de votre première signature.

Consultation et téléchargement de vos documents

Plus besoin de chercher vos papiers ! Vous retrouvez facilement l’ensemble de vos documents importants : conditions générales de vente (CGV), attestations d’assurance, notices techniques, factures… En effet, ils sont disponibles à tout moment pour être consultés ou téléchargés.

Une gestion simplifiée de vos rendez-vous

Grâce à un système de rappels et de notifications automatiques, vous ne manquerez plus aucun rendez-vous.

Vous pouvez suivre l’avancement de votre chantier en temps réel, reprogrammer une visite si nécessaire et consulter l’historique de toutes les étapes réalisées.

Cette transparence totale vous permet de rester informé et serein à chaque instant.

Un historique complet pour un suivi transparent

Cet outil conserve un historique détaillé de vos échanges et documents. De la signature du devis à la pose finale, toutes les étapes de votre projet restent accessibles en quelques clics, pour un suivi clair et sécurisé.

Une communication fluide grâce à la messagerie intégrée

Grâce à la messagerie instantanée intégrée, vous pouvez échanger directement avec les équipes Art & Fenêtres. Posez vos questions, suivez l’avancement de votre projet ou demandez des précisions sur un devis : vous obtenez des réponses rapides et gardez une trace écrite de tous vos échanges.

Cette communication directe et réactive simplifie la relation et vous apporte plus de sérénité tout au long de votre projet.

Un paiement en ligne simple, rapide et sécurisé

Payez en ligne, en toute sécurité :  Réglez vos factures en quelques clics, 24h/24 et 7j/7, depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone. Notre solution de paiement est intuitive, ergonomique et conforme aux normes bancaires les plus strictes.

Accessible partout et tout le temps

Disponible sur ordinateur, tablette et smartphone, l’interface est pensée pour être claire, fluide et ergonomique, quel que soit l’appareil utilisé.

Un service digital et responsable

Art & Fenêtres s’engage dans une démarche moderne et éco-responsable avec cet espace client.

• Réduction de l’usage du papier et des impressions.
• Conservation durable et sécurisée des documents.
• Gestion plus simple et plus efficace des échanges avec les clients.

La digitalisation de nos services reflète notre volonté de proposer une expérience client fluide, transparente et respectueuse de l’environnement. Ainsi vous profitez d’un service pratique, sécurisé et innovant, conçu pour vous accompagner avant, pendant et après la réalisation de vos travaux