Informations COVID-19 – Art et Fenêtres
Informations COVID-19 : mesures prises par le gouvernement
Quelques informations COVID-19 afin de vous tenir informés de la situation. Le 16 mars 2020, le Président de la République a décidé de prendre des mesures pour réduire les contacts. Un dispositif de confinement est en place pour quinze jours minimums. Les déplacements sont interdits sauf dans les cas suivants à condition d’avoir d’une attestation pour :
- Se déplacer de son domicile à son lieu de travail dès lors que le télétravail n’est pas possible ;
- Faire ses achats de première nécessité dans les commerces de proximité autorisés ;
- Se rendre auprès d’un professionnel de santé ;
- Se déplacer pour la garde de ses enfants ou pour aider les personnes vulnérables à la stricte condition de respecter les gestes barrières ;
- Faire de l’exercice physique uniquement à titre individuel, autour du domicile et sans aucun rassemblement.
Source : gouvernement.fr
Informations COVID-19 : nos mesures mises en place
Afin de limiter la propagation du COVID 19, de nouvelles mesures gouvernementales sont régulièrement mises en place. Nous vous informons que depuis ce mardi 14 Avril 2020, votre concession reprend partiellement son activité. Nous avons mis en place de nouveaux dispositifs dans nos bureaux afin d’assurer une reprise partielle en toute sécurité. La santé de nos clients et de nos collaborateurs est notre priorité. En cette situation exceptionnelle, toute l’Equipe Art & Fenêtres vous remercie de votre compréhension.
Nous restons à votre disposition
Dans la mesure du possible nous restons à votre disposition, nous restons joignables par mail et l’accueil téléphonique est désormais assuré du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. La prise de rendez-vous avec nos techniciens-conseils est également possible en visioconférence.
Si vous avez des questions sur l’entretien de vos menuiseries : fenêtres et portes, une panne de votre porte de garage, le fonctionnement de votre porte d’entrée ou encore déverrouiller sa porte de garage et son entretien vous pouvez vous référer à nos articles mis en place à cet effet.
Conséquences
Suite à l’arrêt de la production le 17 mars 2020, nous vous informons que les délais d’installation annoncés sur les devis seront reportés. Nous n’avons pour le moment aucune visibilité sur la suite des événements et suivons l’actualité et les décisions politiques en temps réel pour vous tenir informés au mieux. Nous avons également annulé tous nos rendez-vous d’intervention et d’installation à domicile et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Art & Fenêtre travaille actuellement sur une possible reprise d’activité partielle pour ses techniciens. Malheureusement, à ce jour nous n’avons pas les autorisations et le matériel nécessaires à cette reprise.
En cas de panne, nous vous invitons à transmettre dès-à-présent vos demandes auprès de notre service après vente. Dans le cas où il existe des solutions de dépannage à distance nous vous transmettrons les informations nécessaires. Pour toutes les autres réparations, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour convenir d’une date d’intervention dès que la situation le permettra.
Pour les demandes de devis, n’hésitez pas à nous contacter. Nos conseillers-techniciens peuvent répondre à toutes vos questions par mail ou téléphone. Nous vous invitons à prendre soin de vous et de vos proches. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés selon l’évolution de la situation.
